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訓儲人員之管理
一、目標管理
訓儲人員應適才適所,雖為研發界之翹楚,個人之性向、特質及屬性均影響著工作表現與發展趨向;傳統管理模式往往訂定宏大而不切實際的目標,成員心有餘而力不足,致使產生高調空談之窘境,人員之成長動力與發展方向亦受到限制;現今科學有效的目標管理(Management by Objectives)模式,主管藉由有效之目標管理方法賦予訓儲人員階段性任務與改進標的,定期檢視並依實際調整目標,有效評估人員之實際能力,務使人員發揮最大潛能。
二、激勵辦法
公司設有多項獎勵辦法,凡達成預定目標或特殊發明等情況,公司將有獎金、功績等鼓勵措施,以激勵人員能全力投入研發工作,發揮最大效益。在兼顧股東利益的前提下,將訓儲人員利潤分享與公司營運獲利相結合,使訓儲人員完全比照公司內部激勵制度,讓全體員工與訓儲人員同心協力創造利潤,也因此讓員工分享公司成功的喜悅。公司於每次增資時將提撥一定比例的增資額供全體員工與訓儲人員入股,並依據職等、職務、年資、考績等因素核定每位員工可認購股數,員工與訓儲人員可依個人意願認購。
三、考評績效
透過主管與員工進行每季工作目標設定及執行成果審核,作為年度工作績效評核的主要依據;另外,於年度工作績效評核時,再加入問卷評核個人工作態度與能力的部份,以期年度工作評核能兼顧工作目標之達成及個人工作態度與能力之考量,目前華亞科技亦漸進導入一百八十度與三百六十度回饋機制,有效提昇整體考評客觀度與參考度;評定之考績評等將作為薪資調整及年終獎金核發之依據,並依此作為日後晉升、調任及其他獎勵核發之參考;此外,透過評核結果亦可以幫助員工了解自己的能力及未來訓練發展的方向。
四、工作調整
訓儲人員在工作內容安排上亦會定期審視,期使能將專業知識與創造力發揮淋漓盡致,將可能不定期作工作輪調,亦能使人員瞭解自身在研發團隊中的角色與價值,達到互相瞭解與促進團隊和諧的目的;在訓儲期間能漸漸觀察瞭解每位人員的特質與專長,並能藉由調整機制讓人員獲得工作上的滿足感與成就慾,同時亦可使研發效率最佳化。
五、申訴處理
目前各部門主管管理機制已臻成熟,若發生訓儲人員有事件須申訴,皆可逕行透過單位主管的協調與瞭解,進而排除問題或誤解;若遇到單位主管無法立即解決的情事,可透過人力資源處或直接由員工關係室進行深度訪談並尋求解決之道。
六、輔導措施
公司設有員工關係室,有專門心理諮商專業人員為員工輔導,訓儲人員若有心理上調適問題或是工作壓力的紓解問題,皆能透過心理諮商與輔導機制使訓儲人員常保持在最佳狀態,亦能及早防止意外事件的發生。
七、不適任處理
高科技研發不是一蹴可幾、立竿見影的工作,其壓力與困難度遠高於一般想像,難免有可能會有無法適應或專長背景未達預期效益的情形,類似此案例本公司擬協助訓儲人員給予調適調整或轉任其他適合產業或公司,以維護訓儲人員權益與國防訓儲制度資源。
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